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Construyendo relaciones duraderas: Inspirados por las personas, potenciados por la tecnologíaPersonas
Las cuidamos y
potenciamos su talento
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Bienvenido al futuro
Revelando el verdadero potencial de las tecnologías y la atención centrada en el ser humano.
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socio empresarial adecuado"
Somos parte del Grupo BTS y en ACC,
el éxito se
comparte, unimos metas y cuidamos clientes para prosperar juntos.
Soluciones de
Customer
Experience
service Solución integral
de cobro Gestión de venta
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Nuestro equipo aborda una amplia gama de retos, oportunidades y posibilidades por descubrir en sus operaciones con clientes.
Soluciones
tecnológicas
digital
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virtuales ASR
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de voz
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de servicio
calidad total
Estadísticas de gestión anuales
3.6MM
Llamadas inbound anuales14.7MM
Llamadas outbound anuales429K
Ventas anuales3.8MM
Mails enviados anuales340K
Whatsapp enviados anuales2.7MM
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Interacciones chat anuales125K
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Líderes en el mercado ecuatoriano
y exportando servicios a Estados Unidos
- Ecuador es un país que posee varios atributos que lo hacen atractivo para invertir, la economía ecuatoriana se encuentra entre las de mejor desempeño económico de América Latina. Un elemento distintivo es su sistema de dolarización, que aporta estabilidad y confianza a los inversores.
- Con cobertura en las principales ciudades del Ecuador: Guayaquil y Quito.
- Bajo índice de rotación en la industria del call center. Menos del 6 %.
- 75% de penetración de internet, lo que facilita el teletrabajo.
- Mano de obra con amplia experiencia en contact center, customer experience y ventas.
- Jóvenes talentosos con acento neutro en español como en inglés.